TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Objeto y alcance
CENTRALIZA prestará los servicios descritos en el presupuesto, propuesta comercial, pedido o documento aceptado por el cliente. Cualquier trabajo no incluido expresamente se considerará adicional y deberá ser presupuestado y aceptado aparte.

Aceptación
La aceptación del presupuesto, la firma del documento, la confirmación por correo electrónico o el inicio de los trabajos supondrá la aceptación de estas condiciones y de las condiciones específicas indicadas en la oferta.

Colaboración del cliente
El cliente deberá facilitar en tiempo y forma la información, contenidos, accesos, materiales y validaciones necesarios para ejecutar el servicio. Los retrasos derivados de la falta de colaboración del cliente podrán modificar los plazos inicialmente previstos.

Plazos de ejecución
Los plazos indicados son estimados y comenzarán a contar desde la aceptación de la propuesta y la recepción de toda la información necesaria. CENTRALIZA no será responsable de retrasos causados por el cliente, terceros, proveedores externos, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.

Modificaciones y trabajos adicionales
Cualquier cambio solicitado después de la aceptación y que altere el alcance, características, funcionalidades o carga de trabajo será valorado económicamente y podrá implicar una modificación de los plazos.

Precio, facturación e impuestos
Los importes indicados se entienden sin impuestos, salvo que se indique expresamente lo contrario. La facturación se realizará conforme a las condiciones establecidas en el presupuesto o contrato correspondiente.

Forma y condiciones de pago
El pago se realizará mediante la forma indicada en el presupuesto o factura. El incumplimiento de los plazos de pago podrá dar lugar a la suspensión temporal de los servicios hasta la regularización de las cantidades pendientes.

Cancelación o desistimiento
En caso de cancelación por parte del cliente una vez iniciados los trabajos, CENTRALIZA podrá facturar los trabajos efectivamente realizados, los gastos asumidos y, cuando proceda, las cantidades establecidas en la propuesta o contrato específico.

Servicios de terceros
CENTRALIZA no será responsable de interrupciones, fallos, cambios, pérdidas de servicio o incidencias imputables a proveedores externos, plataformas, servidores, dominios, aplicaciones, pasarelas de pago, operadores de telecomunicaciones u otros servicios de terceros.

Responsabilidad sobre contenidos
El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los textos, imágenes, marcas, logotipos, bases de datos y demás materiales que facilite. El cliente será responsable de que dichos contenidos cumplan la legislación vigente.

Propiedad intelectual
Salvo pacto expreso, CENTRALIZA conservará la titularidad de sus metodologías, herramientas, desarrollos previos, plantillas, conocimientos técnicos y componentes reutilizables. La cesión o licencia de uso de los trabajos realizados se producirá en los términos acordados y una vez abonadas todas las cantidades pendientes.

Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial, económica o estratégica a la que tengan acceso durante la prestación del servicio.

Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente y con la finalidad de gestionar la relación comercial, contractual, administrativa y técnica. Cuando CENTRALIZA actúe como encargado del tratamiento, se formalizarán las condiciones correspondientes cuando resulte necesario.

Garantías y resultados
CENTRALIZA ejecutará los servicios con diligencia profesional, pero no garantiza resultados comerciales concretos, niveles determinados de ventas, posicionamientos específicos en buscadores ni resultados dependientes de factores externos.

Suspensión del servicio
CENTRALIZA podrá suspender o limitar el servicio en caso de impago, uso ilícito, incumplimiento contractual, riesgos de seguridad o utilización que pueda perjudicar a terceros o a la propia infraestructura.

Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con el servicio podrán realizarse por correo electrónico, portal del cliente, mensajería, teléfono o cualquier otro medio escrito que permita acreditar su contenido.

Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes y, cuando sea válida la sumisión expresa, a los de Málaga capital.

Prevalencia de condiciones específicas
En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones específicas recogidas en el presupuesto, contrato, pedido o anexo correspondiente.